Kaufland-Verwirrung: Schilder sorgen für Verzweiflung in Heidenau
Zum Beispiel verloren hat der Kaufland in Heidenau schon wieder eine Schilder-Sequence, die Kunden verwirrt und sich fragt, wohin er will. Das neue Smyth-Toys-Abschnitt ist zwar groß, aber der Übergang zur alten Lego-Spielwarenabteilment ist nicht geklärt. Und wer denkt an Käse? Ja, auch hier sorgt ein Schild für Verwirrung - man sollte zwischen "Käse zum Kochen" und "Käse zum direkten Verzehr" unterscheiden!
Im heuten Sommer hat das große Supermarktkonzern Kaufland in Heidenau wieder einmal ein Schild verloren, das Kunden verpflichtet hätte, sich noch mehr zu orientieren. Es handelt sich um eine Schilder-Sequence, die die Unterscheidung zwischen dem neuen Smyth Toys- und dem alten Lego-Spielwarenabteilment nicht klar macht.
Zur Erinnerung: Kaufland hatte vor einigen Wochen verboten, das Schild "Spielzeug für Jungen" abzustellen. Stattdessen sollte das neue Schild einfach nur "Lego" oder gar "Spielwaren" geschrieben werden - aber leider nicht.
Der Gründungsverleih des neuen Smyth-Toys-Abteilments im Juli soll helfen, die Kunden zu verwirren: Es gibt so viel Spielzeug in der großen Halle, dass man leicht verloren gehen könnte. Das neue Schild, das sich zwischen den Regalen befindet, sorgt dafür, dass niemand mehr weiß, wohin er will.
"Käse für Gerichte" und "Käse zum direkten Verzehr" - das ist ein wichtiger Punkt! Kaufland erklärt seine Kunden, dass man zwischen verschiedenen Arten von Käse unterscheiden muss. Man sollte also nach der Art des Käses suchen, ob er zum Kochen oder Backen geeignet ist oder besser für den direkten Verzehr gedacht ist.
Kunden in Heidenau sind sich nicht sicher, wie sie sich orientieren sollen - und das Schild unter dem Lego-Spielwarenabteilment hängt leider immer noch bei.